看张家界疫情防控的感悟，二十天抗疫感悟

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按照卢总的一声令下，碧桂园隔离区所有人员全部安全撤离，圆满完成了市委、市政府和市自然资源和规划局党委下达的抗疫任务。

回家的路上，我在朋友圈发了三个字“回家”。没想到朋友们的点赞和评论蜂拥而至，给了我这么多的赞美。他们中的许多人是被隔离的朋友。回到家，简单洗了个澡，就睡得很香了。今天我一觉醒来，翻看朋友圈，看到了铺天盖地的赞扬我们抗疫人员的文章。抗疫英雄的事迹令人感动。他们身穿铠甲，逆流而行。他们是我们时代的榜样，是我们学习的榜样。但我今天想讲的是隔离期间的朋友给我的见解。

今年的疫情让我们措手不及。但张家界人民表现出的温暖和责任感却让世界惊叹。这种精神在隔离期间依然存在。许多隔离人员也参与到了抗击疫情的行动中。他们在疫情期间表现出的理解、支持、互助、包容、感恩等品质同样令人感动和敬佩。

碧桂园隔离区是张家界市最大的隔离区，共隔离1278人，其中B区442人。为方便与隔离人员实时沟通，及时了解他们的困难和需求，倾听他们的诉求，我们在B区成立了动态观察联络小组，通过微信加强相互沟通。

我们是8月7日进入碧桂园的，刚到的时候我们还是很迷茫，不知道自己应该做什么。当时有传言称我市疫情严重，隔离区隔离设施尚未完全到位。医疗物资正在运输途中。但由于形势需要，不少隔离人员提前进入隔离区。每个人都怀着不安的心情面对未知的未来。但灾难就是命令！大家也没有太在意，只是投入到紧张忙碌的工作中。

二十天的紧张工作让我感动不已。首先让我感动的是“理解”。进入隔离区的第二天，我们B区就满负荷运转，共隔离441人，加上500多名工作人员。刚开始，很多任务不明确，工作效率低下。有些检疫措施很严格，很多人不理解。此外，隔离人员之间也存在信息不对称。通过微信，我们了解到了外界的一些零星传闻，并向我们解释了工作带来的诸多题。难度大。尤其是喜欢抽烟的朋友，没有烟的生活是最难受的。他们经常在微信上私聊我，让我给他们买烟。出于安全考虑，我拒绝了。有一个人实在受不了了，对我说我不用吃饭了，只要你给我一根烟就可以了！我只好不厌其烦地告诉他隔离区禁止吸烟的原因因为隔离区所有区域都用酒精消，空气中弥漫着酒味，一栋楼里住着500多人而且由于防疫的需要，很多通道都非常狭窄。如果不慎发生火灾，人员不能及时疏散，后果将不堪设想。经过反复解释，他们在后续的工作中逐渐理解并配合。

第二个让我感动的是隔离区人们互助的精神。其中一位是社区志愿者。当他在朋友圈得知A区一位老人带着两个孩子，因为孩子太小，无法吃惯我们提供的盒饭，当她向大家求助时，她主动提出联系我并寻求帮助。考虑到他们的特殊性，与A区主任杨三民同志取得联系后，他们的困难很快得到了解决。随后，她发来感谢信，对我们的工作表示肯定，表示感谢！当然，在后续工作中，我们工作中的缺陷也会及时指出，以便我们提高服务水平。

第三个让我感动的是他们的感激之情。为了尽可能改善我们隔离区内隔离人员的生活条件，方便隔离人员购买必要的生活用品，我们设立了便民服务中心。有一天，我们的代购对我说冯组长，我有一笔代购款不知道怎么处理。我说“什么？只要别人要求代购商品，只要符合要求，我都会尽力帮助解决题！”。他说“一名隔离人员购买物品时，又转了160元，并留言说请为志愿者购买40瓶八宝粥。”听到这里，我很激动，更感动。当我把这个情况告诉大家时，大家都说我们的努力是值得的！随后我代表大家向她表达了深深的谢意，并将还给了她。

第四个让我感动的是大家互相帮助。我们B区的现场团队只有5个人，负责500多人的一日三餐，B区医疗物资的分发，以及隔离人员的物资采购和配送。我们经常要在微信联络群中与他们互动，提供及时的信息。回他们的题并满足他们的要求。工作量大。我每天5点左右起床，有时晚上还在工作。消耗了大量的体力和精力，有时工作中难免出现不完美的情况。但在联络小组中，还有很多其他隔离人员主动帮我们讲解、指导，使我们整个隔离区工作有序、情绪稳定、生活和谐。他们还在群里无底线地称赞我们的工作，并在联络群里戏称我为“网红”，让我汗颜。

第五件事让我感动的是他们的告别语。随着解除隔离日期的临近，联络群中不少隔离人员自发发布了感人的留言。有的是对我们医护人员和志愿者的感谢，有的是对我们工作者的个人鼓励。有的是对我们工作的肯定，有的是对我们党和国家的赞扬。他们的话语中，淋漓尽致地表达了我们民族的自信和自豪。他们说只有在的领导下，在社会主义制度下，我们人民才能享受到今天的幸福生活。

二十天转瞬即逝，但给我的印象却是永恒的。他让我真切地感受到了张家界市人民对大家的无私奉献和勇敢负责的抗疫精神。这种精神值得我们赞扬，值得我们继承！

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