疫情下的卖货秘笈红星美凯龙赵磊发挥深度运营能力提高转化率和复购率

有不少网友都关注了疫情下的卖货秘笈红星美凯龙赵磊发挥深度运营能力提高转化率和复购率和一些关于产品运营疫情的热门话题，但是都不是特别了解，那接下来听小编的讲解吧！

北京商报疫情之下家居品牌该如何销售产品？2022年6月2日下午，北京商报特邀红星美凯龙北京商务发展中心总经理赵雷、圣翔集团营销部总经理王晓宇、营销部总经理蒋一龙穗宝集团中心、米兰之窗执行总裁陈涛。英诺石板、陶瓷北京总经理余吉等五位大咖齐聚“自媒体满老五”抖音直播间。在北京商报家居事业部主任吴厚斌的主持下，他们从交易者的角度进行了独特的解读。

疫情之下，商场关门但营业仍在继续。红星美凯龙北京销售发展中心业绩不降反升。单项315活动业绩同比增长24%，1-4月整体业绩增长26%，是不错的表现。赵雷分享道，这一成绩是整个红星美凯龙北京团队和商家思想转变的结果。这个结果体现在战术上。最关键的一点是通过精准、深入的运营来实现客户转化率和复购率。改进。

疫情之下，红星美凯龙北京营销中心充分利用的优势和价值，动员商户寻找有效精准客户，进行最高效的转化。一方面，红星美凯龙北京商务发展中心利用数字化工具充分捕捉公域流量。流量主要来自几个方面一是近六个月，特别是近三个月到红星美凯龙北京五大商场咨询、购买的顾客；二是通过24小时在线获取意向。顾客；第三，通过抖音、朋友圈等新媒体的广告投放获取流量。过去，这些更多地充当信息传递渠道，告知和传递营销活动信息。疫情之下，红星美凯龙北京销售发展中心通过精细化运营，深入挽救流量。通过投资信息、购买记录等信息分析，以及首访、复访等一系列操作动作，提升了流量。打标签，标记每个客户的购买力、当前建设阶段、品牌品类偏好等，最大限度地对客户进行精准分类，然后分配到对应的品牌进行后续转化。

这样的精细化运营最大限度地提高了流量的转化率和复购率。315活动中，红星美凯龙北京业务发展中心共收到30619条精准客户诉求。5大商场品牌整体转化率为638，品牌团队转化率达到702，转化率低至50多，这种转化能力是以前没有的。

科学分配流量也是关键。赵雷透露，传统的线下运营思维中，流量分布取决于门店位置、面积、楼层。新形势下，线上流量的分配有新的规则，这取决于品牌的转化能力。他们建立了一个由执行经理组成的分配小组，分配过程是公开的、公开的。例如，如果流量池中有1000个瓷砖精准客户，则先将200个精准客户分配给品牌。根据品牌的用户运营和流量转化情况，对能够实现高转化的品牌给予更精准的流量支持。在这个过程中，红星美凯龙北京营销中心应用了“隐藏号码系统”，这意味着为了保护消费者隐私，顾客的电话号码被隐藏，但品牌可以通过这个系统联系消费者并看到流量。配送过程，以及最终在导购手中的执行效果，以及导购呼叫顾客的录音可以随时调取。各品牌的转化结果也在群内公布。转化能力强的品牌将获得更多流量，并与红星美凯龙北京营销中心共同规划相应的营销策略，进一步保障流量的深度转化。例如，在红星美凯龙北京营销中心与九牧团队策划的大牌折扣日活动中，九牧推出了一些热门单品，而红星美凯龙也给予了九牧团队一些独家权益，从而实现了比较效果不错。

转化能力较弱的品牌也不会失去机会。红星美凯龙北京营销发展中心将与大家一起回顾、查找原因、调整、跟踪，直至转化率提升。赵雷认为，这是一种需要长期培养的能力。这种能力背后的关键是组织能力和执行能力。这两点都需要长时间的一点一滴磨练。然而，疫情带来的危机正在倒逼大家加速这些新能力的积累和培养。这正是“危机”中蕴含的新“机遇”。

诸位想知道的疫情下的卖货秘笈红星美凯龙赵磊发挥深度运营能力提高转化率和复购率和产品运营疫情这类相关题已解完毕，希望对大家有所帮助。