地铁严禁喝水，缘何引发争议

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近日，江苏南京一女子因在地铁车厢内喝水被处罚。南京地铁回应列车上禁止饮食，喝水也是饮用的一种形式。一经发现将给予相应处罚。主要考虑的是，在地铁上喝水或饮料时，如果水滴溅到地上，乘客很容易滑倒。他们还担心昆虫可能会咬坏电路，影响行车安全。此事引发网友热议。有的表示理解和支持，认为南京地铁发的是“通知”而不是“罚单”，管理灵活、温和；一些人表示，管理过于宽松，“如果下雨天乘坐地铁，乘客从外面进站，鞋底、雨衣、雨伞都会滴水。被惩罚？”

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事实上，对于地铁上是否严格禁止饮食，国家层面并没有统一规定。北京、上海、广州、深圳等城市的地铁早年就考虑过是否将“禁食禁饮”纳入规定。有的被纳入但没有作出相应的处罚，有的最终在审议中被删除。南京在2014年就出台了相应的禁令，但缺乏灵活性、缺乏人性化的规定，难免会给旅客带来一些麻烦。

地铁车厢内喝水被罚款之所以引起热议，正是因为这超出了大多数普通人的理解范围。将“车厢内禁止饮食”简单地延伸至包括水在内的所有食物，显然过于“简单粗暴”。管理应该是“一刀切”而不是“一刀切”。南京地铁可以制定“负面清单”，明确区分那些真正好吃、影响较大的食品，并在地铁站内张贴警示牌或提示，引导乘客文明出行、自我约束、不从事“未受教”的行为。并杀死他。”其效果是“管理好”而不是“广泛管理”。因为有很小的可能性会洒在地板上而禁止所有饮用水，这与害怕发生事故而不开车是一样的，或者怕伤手就不做饭，有因噎废食的嫌疑。禁止喝水的初衷是为了防止“泼水”。从地铁工作人员的角度来看，发通知可能只是但从乘客的角度来看，喝水不洒水并没有什么题，为了统一双方的诉求，地铁工作人员在管理过程中需要留有灵活性的空间，确保“人性化”在“法制化”框架内合理运作，让公众理解、支持并自愿遵守相关规定。庆幸的是，南京地铁反应及时，将继续优化工作措施，以更加人性化的方式提供各项服务和管理工作方式，为乘客提供更好的环境和乘坐体验。这就是管理者与群众的“双向”沟通。跑向”。

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